岗位职责
不同于传统技术支持岗位，本岗位聚焦于多集群、分布式的云计算场景下，云产品问题的技术支持工作。
1、为客户提供消息队列/无服务函数/应用服务框架等中间件相关云产品的技术支持，负责疑难问题的快速定位、分析解决；
2、与后端技术团队对接，根据客户反馈的问题推动云产品Bug修复、架构方案优化。推进后台诊断工具、用户侧自主化诊断工具的落地；
3、整理输出官方技术文档与解决方案，指导用户合理使用云产品。
岗位要求
1、本科及以上学历，计算机或相关专业；3年以上JAVA开发等相关技术开发经验，能独立完成复杂的疑难问题排查，并善于总结与赋能，且具备优秀的与客户沟通能力。
2、熟悉常见的开源中间件包括但不限于Kafka，rabbitmq，gateway等的开源架构、底层原理，对某个技术方向有垂直化的深入研究。
3、具有优秀的沟通能力、团队合作经验、敬业精神和学习能力，有较强的应变能力与适应能力，具备较强的抗压能力与执行力。
4、至少熟悉一种微服务框架，比如Spring Cloud、Dubbo、Service Mesh等，对微服务框架的原理、技术细节深入了解，并有落地的项目经验。
5、熟悉掌握容器Docker和Kubernetes的使用，有Docker和Kubernetes的运维经验。有paas平台的开发或者运维经验的优先，熟悉serverless的优先。