高级课程顾问15k-30k

苏州经验1-3年大专及以上招生|课程顾问
岗位所属职位类型
全职

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禾木业务
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职位诱惑:

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职位描述:

1、接待来访客户,分析其需求推荐合适方案:接待来访家长,全面、准确、有针对性的做好咨询工作,分析客户需求,提供针对性解决方案,推荐合适的培训课程给客户; 2、接听电话咨询并做好记录:电话预约,接听咨询电话,做好相应的信息记录; 3、负责安排课程和档案管理:负责课程的日常安排、学生档案的制定和日常管理工作; 4、负责业务拓展:负责拓展业务,开发新的客户,维护老客户; 5、做好数据分析协助教师进行学习管理:做好数据统计分析,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作; 6、和签约家长保持沟通,可进行续费等工作:保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐; 7、根据政策给学员办理手续,整理准备的资料:根据公司的有关政策、规定给培训学员办理报名手续,指导报名表的填写报名资料的准备与整理; 8、和家长保持沟通及时处理相关事宜:与学生及家长保持良好的沟通,及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见,提高服务满意度,减少投诉和退费; 9、处理学生入学等事宜:处理学生入学、转班、请假、停课等事宜。

附加信息:

  • 候选人加分项:有经验优先
  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式视频面试 | 电话面试
  • 面试轮数暂不确定
  • 时间安排分多次完成

工作地址

职位发布者:

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