【岗位职责】
1、负责各类支付产品的日常运营、投诉处理等运营支持。
2、负责解答客户的疑难问题，配合产品端收集反馈意见并持续跟进产品优化。
3、负责各类产品运营操作手册、处理流程的编写及更新.
4、可根据用户反馈向上级领导提出建议，以及问题的解决方案。
5、负责业务相关系统运营功能的迭代优化，切实提高运营效率
【任职要求】：
1 、大专及以上学历，3-5年工作经验。
2、有一定用户分析和用户服务意识，能承受一定工作压力
3、工作态度积极务实，责任心强，具备良好的沟通与协同能力
4、有第三方支付相关产品运营经验优先，有用户运营、产品运营等领域工作经验的优先。