岗位职责：
1、参与项目运营支撑，IT项目流程管理。
2、对用户使用系统过程遇到的问题，做出及时响应并给以解决。
3、掌握运营支撑的基本流程，对业务有一定的了解，对用户问题能进行回应并给以解决；
4、能够指导初级工程师进行相关支撑工作。
5、对支撑过程的问题进行归纳总结，提出有效的解决方案。

岗位要求：
1、**本科2年或专科4年以上学历，软件开发或者系统支撑经验；
2、具备流程产品运营相关背景优先；
3、有一定的文字功底，word,excel,ppt等基本办公软件操作熟练；