职位描述：
1.通过在线、邮件、留言等沟通途径，协助客户解决问题；
2.提供英文的产品咨询、信息查询、操作指引、投诉建议等售中售后服务，解决顾客疑问，提升服务体验；
3.主要公司OTA、Esim平台的客服工作，使用的沟通软件为sleek，少量邮件回复
4.追踪平台订单信息，录入系统平台相关信息
5.纯客服岗，无销售性质

任职要求：
1. 大专及以上学历，英文熟练以线上书面沟通为主（听说不做要求）
2.跨境电商客服或外贸客服，有线上客服经验
3.英文等级不做限制，满足要求即可
4.应届生毕业生也招聘
（不包吃住）

工作时间：
1.一周工作五天，轮休（具体哪一天轮休入职后部门协商）、每天工作7.5小时
2. 两个班次 ，早晚班 9：30-18：30 14：00-22：30