运营助理(用户运营)4k-6k

广州经验1年以下本科及以上游戏发行
岗位所属职位类型
全职

  • 用户运营
  • 游戏
图灵互娱产品运营部
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职位诱惑:

双休,五险一金

职位描述:

注:有英语能力要求!!本科四六级or英语专业的小伙伴快来!!目前招聘需求:用户运营!


岗位描述:
1.负责海外欧美,东南亚地区英文游戏项目的玩家游戏咨询、反馈投诉处理,问题沟通等,及时解答对方的咨询;
2.通过日周月报的方式,对反馈和处理的玩家事件类型做总结归纳,提升事件处理的时效性,准确性,并反馈给项目组内部做优化。
3.参与项目,维护项目Facebook、Discord等各大社群社区;
4.储备游戏核心用户,保持不定期回访维护,根据游戏运营方案,有效配合各类活动进行内容推送,活动解答,充值建议;
5.深度熟悉公司运营的游戏产品和玩法,对产品和数据进行分析,提出和游戏相关的有效优化建议。
6.数据统计,输出产品周、月分析报告。

任职要求:
1. 本科及以上学历;具备良好的英文沟通能力,能用英语与供应商、合作伙伴进行直接沟通。
2. 沟通能力强,推动能力强,能承受较大的工作压力;
3. 具备良好的服务意识,有海外客服经验优先;
4. 能迅速洞察用户需求,对游戏有较深的认知和体验;
5. 热爱游戏,深入体验过至少一款MMORPG或卡牌放置挂机游戏,熟悉游戏的系统玩法者优先。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:09:30-18:30

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮

工作地址

广州 - 天河区 - 东圃- 棠下锦达信商务大厦A座310室查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
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