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岗位所属职位类型
全职

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天智恒业客服中心
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职位诱惑:

五险一金、带薪年假、包吃住、过节费、年终奖

职位描述:

岗位职责:
(1)、对北京市高速公路网信息进行收集、整理,提供相关数据和资料支持,并负责发布和传达管理部门的决策、指令;
(2)、负责集团服务热线的客户服务工作,通过电话、微信、APP等多种形式,按制度规范要求为客户提供高速公路道路出行信息、收费业务咨询、ETC客户服务、投诉受理等信息服务,受理客户的建议和投诉;
(3)、按照上级管理部门有关工作部署要求,做好客户诉求的记录转办、数据统计、分析报告等工作;
(4)、领导交办的其他工作。

附加信息:

  • 候选人加分项:大专及以上应届毕业生;普通话流利;熟练使用常用办公软件;能够适应倒班及夜班
  • 上下班时间:00:00-23:30

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成

工作地址

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
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