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武汉
经验1-3年
大专及以上
客服专员|助理
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职位诱惑:
团队年轻化
职位描述:
岗位职责
1)通过电话、在线、邮件等方式,及时有效的为B端企业用户提供全流程服务解答,包括但不限于售前咨询、售后咨询等,增强客户对产品的的理解和认知。
2)熟悉SaaS产品,能快速掌握产品功能;具备营销技巧根据
客户的行业/问题,能基于用户需求推荐公司产品付费功能和解决方案,挖掘用户付费意愿,引导客户留资。
3) 根据目标客户画像,挖掘客户线索,了解客户需求,筛选
意向客户,不断优化选代话术,提升外呼和咨询转化率提高客户线索转化率。
岗位要求
1) ***大专及以上学历。
2) 1年以上工作经验,有售前/销售相关经验。
3) 打字速度不低于60字/分,计算机操作熟练,熟悉#fffice办公软件。
4)对销售工作有较高的热情,较好的抗压性,有B端服务经验优先。
5) 具有较好的语言表达和沟通能力普通话流利、标准,服务意识强,有敏说的洞察能力和积极的工作态度。
工作时间
09:00-19:00,周未双休
薪资待遇
2400(基本工资)+450(住宿补贴)+350(全勤
奖)+800(绩效基数)+(~0-1500)提成
附加信息:
工作时间:周末双休
上下班时间:09:00-19:00
工作地址
武汉
-
江夏区
-
流芳
- 锦绣美食城
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职位发布者:
刘乐
HRBP & 招聘经理
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