岗位职责： 1、根据公司的年度经营目标，制定公司的年度质量工作目标和各阶段工作目标； 

2、负责公司质量管理系统的建立，制定并完善品质管理制度和工作流程； 

3、统筹规划公司管理评审会议和内部体系审核工作； 

4、主导公司重大客诉处理和监督执行方案，跟踪处理重大品质不良工作； 

5、审核和分析品质汇总报表，并对此做出改善对策； 

6、负责品保部门人力规划、考核和培训工作，提高业务技能水平； 

7、配合推进总部质量经营管理活动，协助配合生产、工程部门解决重大制程异常； 

8、完成上级领导交办的其他任务。