职责描述：
1、负责微信粉丝和社群的日常运维,与粉丝进行有效互动;
2、负责解答粉丝疑问,与粉丝互动聊天,提高互动度与IP人设魅力,实现粉丝转化,完成销售业绩;
3、对粉丝和社群的问题进行整理分析,及时反馈用户需求和问题;
4、根据产品上新节奏协助策划相应社群活动等。


任职要求：
1、对母婴等快消行业感兴趣,关注和喜欢母婴类话题;
2、爱聊天、有服务意识,善于与人沟通;
3、有相关社群客服经验或天猫客服经验优先考虑;
4、工作踏实认真,有较强的责任心和团队合作精神。