1. 通过电话，电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡，一般银行服务，个人网上理财，付款等相关业务的咨询和处理； 

2. 发掘客人需求，将合适客户的产品及服务推荐给客人，能够达到预期效果； 

3. 根据情况提出合理方案，务求为客户解决疑难，令客户满意，提供高质量服务。

任职要求

1. 良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作； 

2. 粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通；

3. 良好的团队合作精神；

4. 具备一定的英语沟通及读写能力，能接受轮班安排优先考虑。

福利待遇

- 具竞争力的薪酬：基本工资+绩效奖金+轮班补贴+早晚班交通津贴；

- 健全福利保障：五险一金+补充性商业医疗保险+免费年度体检；

- 畅享10+天假期：除享有国家法定节假日外，还拥有至少10天带薪年假、12天带薪病假、1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，助您达到工作生活的平衡；

- 弹性福利制度：年假可买卖，商业医疗保险套餐可升级，您还可申请旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等，满足个性化福利需求；

- 人性化工作环境：使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等，进行劳逸结合；

- 多元化员工活动：运动会、团建、年会等精彩活动给您平台，任您施展才华。