用户体验运营专家(轮胎)30k-45k

上海经验5-10年本科及以上运营经理
岗位所属职位类型
全职

  • 数据运营
  • 电商平台
途虎养车轮胎运营中心 & 200156
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职位诱惑:

核心业务

职位描述:

岗位职责:
1、以提升轮胎业务C端消费者体验和提升履约达成为目标,通过深入挖掘客户在业务各环节产生的体验痛点,主动形成项目,找到方法推动产品/运营/SOP优化,并推动平台、市场、门店等各个业务环节明晰责任,建立有效规则和指标,确保业务侧执行质量,解决业务或产品流程问题及仓储物流供应链等问题,提升履约效率;
2、负责分析消费者售后数据并拆解推动责任部门改善,以持续提升客户服务率,降低门店取消率等关键指标,从而保证履约质量;
3、分析平台内用户的行为路径,优化体验监控指标,并通过运营方法分析产出有效的运营策略;
4、数据敏感度高,有较强的数据分析能力,能通过数据分析得到关键结论并提出改进方案不断迭代策略。

任职资格
1、本科以上学历,5年以上电商平台相关工作经验,具备较强数据分析能力和报表处理能力;
2、具有互联网出行、本地生活等O2O行业用户体验相关岗位经验优先考虑;
3、具备用户体验工作经验,了解平台产品,具备用户体验流程洞察能力;
4、具有熟练的沟通技巧,适应工作压力,对行业认可,积极寻求突破和成长;
5、能够独自负责项目的规划和实施落地,复盘跟进,策略迭代。

附加信息:

  • 工作时间:周末双休

工作地址

上海 - 闵行区 - 莘庄- 闵虹路166弄城开中心1号楼9-10F查看地图

职位发布者:

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面试评价
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    面试官很nice
    [面试过程]
    面试感觉很不错,面试官很赞,问题问的很好,不知道自己回答的如何,不过还是很希望加入,一起进步一起学习
    (21)
  • 半年前
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    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    面试官很nice
    [面试过程]
    面试效率很高,实习生就是leader面试的,非常nice,希望收到offer~
    (7)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官是大牛
    面试官很nice
    面试效率高
    [面试过程]
    面试官很聊得来,沟通很顺畅直接,没有拐弯抹角,没有领导架子。期待能顺利加入贵司
    (7)
上海阑途信息技术有限公司

途虎养车

  • 电商平台

    领域
  • D轮及以上

    发展阶段
  • 2000人以上

    规模
  • http://www.tuhu.cn

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