岗位职责：

1.客人接待

2.客人入住办理

3.客人预定办理

4.客人退房办理

岗位要求：

1.普通话标准流利，表达能力和理解能力较强。

2.会基础的办公室文档要求，负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；

4.具有良好的适应能力，能在压力下工作。

5.形象端庄，注意着装，不能穿奇装异服，谈吐清楚。懂得前台的基本接待 工作。

6。应变能力强，需要你处理棘手，需要马上处理的问题。