岗位职责：
1.通过不同渠道发展客源，结合货物情况，给客户提供优势的运输方案，提供报价；
2.跟踪货物的状态，指引客户货物运输流程；
3.跟进货物的物流信息，并反馈相关信息给客户；
4.维护客户和公司良好关系，对客户投诉进行及时沟通、处理、反馈、登记和跟踪；
5.完成领导安排的其他工作。

岗位要求：
1.大专学历以上，英语口语流利，英文书写熟练；
2.熟悉电脑办公软件操作，1年以上国际贸易、国际物流或海外仓储相关客服工作经验优先；
3.具有较强的沟通、分析、解决问题能力；具有较强的责任心和良好的服务意识；
4.性格外向，善于交际，有较强的目标感；富有团队合作精神。