淘宝售前客服：

1、会聊天，懂网络销售技巧，通过聊天工具回答顾客提问，独立妥善处理售前各类问题，引导顾客在本网店顺利的购物，让顾客有愉悦的花钱体验;

2、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客资料和需求进行整理与归纳

任职要求：

1、有淘宝客服相关经验优先

2、反应快，有耐心，心态好，不容易暴走，要有主动服务精神；

3、打字速度大于60字／分；

4、热爱工作、敬业、勤恳、善于思考、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，

5、工作时间：白班：8：30-17：30 晚班：14:00-23:00 （早晚班轮流）

福利：带薪休假、、、员工活动、部门聚餐、、节日福利品等