1、 负责无线通讯模块产品（主要是Wi-Fi、BLE、Zigbee模块）的售前售后技术支持工作；
2、 及时响应客户技术需求，协助销售或直接对接海外客户，进行问题解析，协调研发团队解决客户技术问题；
3、 负责跟踪和推进客户选型、需求沟通、研发测试、验收交付到批量生产全过程；
4、 撰写技术支持文档或功能使用文档，配合新产品测试，提供测试反馈；
5、 完成产品的应用技术文档编写工作、客户需求分析工作、竞品对比工作；
6. 对售后数据和市场反馈进行分析总结，对已有产品功能和品质提出优化意见。

职位要求：
1、 电子信息、自动化、通信工程、计算机等相关专业，一年及以上相关工作经验；
2、 有良好的分析与解决问题能力，有团队协作精神，学习能力强；
3、 熟悉物联网通讯市场和主流物联网通讯技术(TCP/IP，Wi-Fi，BLE，3/4G，LoRa等) 优先；熟悉嵌入式硬件或软件优先；
4、 具备扎实的网络、系统以及安全知识及技术能力，能够熟练的配置网络、安全等产品;
5、 熟悉Linux系统基本操作与虚拟化技术，能够编写Shell脚本优先；
6、 有责任心、积极主动、具备良好的沟通能力与抗压能力。