电商售后客服4k-6k

佛山经验1-3年学历不限售后支持|投诉处理
岗位所属职位类型
全职

  • 电商售后客服
  • 电商平台
天瀑网络自营部-客服部
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职位诱惑:

晋升机会:客服-主管

职位描述:

岗位工作:
1、负责电商部门售后咨询接待,问题解答处理; 2、负责日常及大型活动退货后台处理; 3、负责每日后台售后订单查询(超时订单、问题订单); 4、负责售后订单跟进和对接处理; 5、投诉订单跟进处理; 6、售后数据的统计记录; 7、协助电商部门临时性工作处理(大型活动)。
岗位要求:
1、具体较强的服务意识,能有效和用户沟通解决问题; 2、有电商工作经验优先考虑。

面试信息:

  • 面试方式到场面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成
  • 补充标签包含笔试

工作地址

佛山 - 顺德区- 容桂科技创新中心查看地图

职位发布者:

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