一、职位描述
1、主要针对客户业务体系内关键客户通过电话、微信、出差拜访、业务协同等方式解决客户在产品上的使用问题、需求问题、客户业务问题
2.将市场信息及时反馈至上级或项目组，调动内部资源程程解决方案，解决客户问题，提供高质量服务，辅助客户项目维护，推进合作
3.具备良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程、产品改善依据。
4.对客户满意度进行阶段性回访调研。
5.监控竞争对手市场动向及信息收集。

二、任职要求
1.大专及以上学历。
2.熟练使用办公软件(office. Excel等)， 并对互联网、软件有一定了解。
3.具有良好的客户服务意识，普通话标准。
4.具有较好的沟通、应变及学习能力。
5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任
6.能接受阶段性出差，抗压能力强
24/25届同学均可，可转正