工作内容：
自有工厂主营办公桌，会议桌，职员办公桌等办公家具主要在天猫、京东，阿里巴巴网站销售
1、通过淘宝/天猫平台聊天旺旺工具在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、熟悉各平台的后台基本操作，根据需要在与客户沟通的同时可独立完成各项后台需要操作的事宜；
3、主动学习对应的产品知识，能够以专业的角度及自信的态度给客户提供满意的答案；
4、处理客户售前，售中，售后问题、跟踪物流、评价处理等工作；
5、收集客户问题，优化沟通话术，并将问题及时反馈给其他部门同事；
6、完成在各平台的客服考核指标，协助运营提升店铺 。
职位要求：
1、具有淘宝、天猫、等电商平台客服经验优先，熟悉各平台的规则，无经验应届毕业生。
2、良好的服务意识与团队合作精神，服从公司管理安排
3，良好的应变能力和沟通能力，能通过旺旺和电话等工具解决客户售前售后问题。
福利：
1：底薪+提成，客服综合工资4500-6000元左右，月休4天。法定节假日轮休
2：交通便利，临近13号地铁线白江，新塘站。公司办公楼在富丽大厦
3：不定期聚餐！下午茶等
4：可接受晚班
公司介绍
主营办公桌，会议桌，职员办公桌等办公家具主要在淘宝、京东，阿里巴巴网站销售。公司自有工厂自产自销，以“客户，用心服务”为核心价值。我们希望通过招贤纳士，壮大团队，公司通过高品质的产品服务。
公司有很好的前景，正处于高速发展阶段，如果您有斗志，有能力，公司诚邀您共同发展，欢迎您的加盟！