岗位职责:
1、使用聊天软件，通过网络与客户进行有效沟通，解决客户问题；
2、耐心解决客户提出的专业性、或其他方面的问题，为客户提供针对性的支持与帮助；
3、维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈；
4、根据要求及时在平台发布重要公告及信息；
5、负责完成上级领导交办的其他的事宜。
任职资格：
1、专科及以上学历，有半年及以上相关工作经验者优先录用；
2、韩语听说读写流利；
3、有较强的沟通能力、协调能力，有良好的客户服务意识；
4、善于解决各类疑难问题；工作责任感强，有团队意识；
5、逻辑思维能力强，对数字、数据敏感；
6、熟练使用WPS办公软件，尤其是Excel的使用；
7、分布式远程办公。