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高级实施经理(SaaS) (MJ000...
15k-23k
深圳
经验3-5年
本科及以上
实施工程师
岗位所属职位类型
全职
CEM客户体验管
SaaS
八爪鱼客户实施
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职位诱惑:
氛围nice、晋升空间
职位描述:
岗位职责:
1. 负责客户体验管理软件的实施和交付工作,保证项目按时按质量完成;
2. 调研和分析客户的需求,设计和优化业务流程,制定有针对性的实施方案,协助和引导客户完成系统实施工作;
3. 与售前、销售、客成、产品研发等团队紧密合作,确保系统上线时符合客户需求;
4. 负责项目进度、质量和成本的控制,及时发现和解决项目风险;
5. 建立和维护客户关系,提供高质量的客户服务,确保客户满意度;
6. 定期复盘实施交付问题及SOP,并给出优化建议/方法。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备项目管理/互联网B端产品/售前/实施等相关经验;
2. 有2年以上SaaS软件实施、交付经验或客户成功经验,熟悉项目管理流程;
3. 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力,能够有效管理项目资源。
附加信息:
工作时间:周末双休
上下班时间:09:00-18:30
工作地址
深圳
-
南山区
- 禹洲广场A座5楼SKIEER(原共享大厦)
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职位发布者:
胡颖
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伍*士
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
[面试过程]
很愉快的一次面试,与面试官观点契合,希望有机会共事
(0)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
[面试过程]
面试官问到的问题比较深入,也很专业,自己还有很多需要学习
(1)
匿名
半年前
描述相符
面试官
公司环境
面试官很nice
面试效率高
[面试过程]
1、面试官态度非常友好,引导话题,理性讨论,给我很多很好的建议; 2、hr也很好,帮我调整预约
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