400客服专员6k-10k

上海经验不限本科及以上在线客服
岗位所属职位类型
全职

  • 软件服务|咨询
  • IT技术服务|咨询
契约锁
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职位诱惑:

朝阳行业、团队氛围轻松年轻化、包三餐

职位描述:

岗位职责:
1、负责公司400全国服务热线的接听,主要有业务咨询、产品问题登记、后台审核处理等工作内容;
2、解答客户在使用我们公司软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品;
3、定期整理客户档案,完成客户回访,及时更新和跟进客户信息;
4、处理客户的投诉或建议,收集理解客户的需求并及时反馈;
5、完成领导交办的其他工作。

岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限,有电话客服类、电销类工作经验者优先;
2、有亲和力,有耐心,能够主动学习新知识,有较好的学习能力;
3、勤奋认真,性格开朗,乐于与人沟通;
4、普通话标准,善于沟通表达,理解能力良好,善于团队合作。

晋升空间和职业发展路径:客服专员—客服主管—客服经理—客服总监

工作地址

上海 - 闵行区- 联航路1188弄浦江智谷33号楼查看地图

职位发布者:

拉勾安全提示
· 求职中如遇招聘方扣押证件、要求提供担保或收取财物、强迫入股或集资、收取不正当利益或其他违法情形,请立即举报
· 如遇岗位要求海外工作,请提高警惕,谨防诈骗
面试评价
【查看更多评价】
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    福利待遇杠杠的
    [面试过程]
    面试官很nice,公司福利待遇很好
    (3)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试效率高
    环境高大上
    面试官很nice
    [面试过程]
    简历投递后HR很快给出反馈,并且面试会在一天内给到结果,HR及面试官对待候选人的态度很好很耐心,技术面试时面试官会耐心给你思考时间,并且会就一些问题相互探讨,让候选人不至于太紧张,面试氛围很好。
    [其他评价]
    1、公司园区环境很好,交通很便利,下了地铁会有班车送到公司 <br />2、公司团队整体很年轻,融入起来应该不难 <br />3、据说还有年度旅游,以及包三餐 <br />总的来说值得投递。
    (15)
  • 半年前
    • 描述相符
    • 面试官
    • 公司环境
    面试官很nice
    面试效率高
    环境高大上
    [面试过程]
    公司环境很好:环湖而建,周边绿化很好! 周边的小伙伴:整体趋于年轻化,工作氛围很好! 公司的福利:上班地点和地铁站有一段距离,会有班车接送;免费三餐和小零食,nice!
    (13)
上海亘岩网络科技有限公司

契约锁

  • 工具类产品

    领域
  • C轮

    发展阶段
  • 上市公司“泛微软件”投资(A轮,天使轮)

    投资机构
  • 500-2000人

    规模
  • http://www.qiyuesuo.com

    公司主页

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