工作职责：
1、负责全国安装与维修订单指派、跟踪、信息回传；
2、负责解决客户遇到的产品售后问题，提供服务，解决异常；
3、通过微信、电话等沟通渠道，对接线上售后支持；
4、妥善处理好客户寄回的产品检测；
5、做好顾客的售后问题登记和分类，定期上交完成部门领导交办的其它事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务专业，35周岁以内；
2、有1年以上售后工作经验，有电商客服、技术支持或电商仓工作经验优先；
3、具备较强的学习能力，能独立解决问题，良好的表达和沟通能力；
4、工作认真负责，能吃苦耐劳，有高度的责任心和良好的人品。