【岗位1】
岗位职责
1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作；
2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底，对客户问题的最终解决负责，提高客户接入效率；
3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会，并进行深入分析，为产品优化提供数据支撑和行动建议；
4、不断提升问题解决效率，包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式，提高客户问题自助解决和排查效率；
岗位要求
1、计算机相关专业本科及以上学历，2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验；
2、Java基础扎实，熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品，同时具备一定前端技术背景优先考虑；
3、有良好的信息总结归纳能力，及技术文档撰写能力；
4、责任心强，具备客户服务意识，善于团队协作，有良好的思维逻辑性、语言表达能力；
5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑；


【岗位2】
我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务，在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。
我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区，为当地用户带来移动支付的便利。
包括东南亚 印尼Dana， 马来TNGD，菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay


岗位职责
1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持，及平台组件的相关咨询支持服务
2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理；
3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件，确保本地合作伙伴关键业务系统稳定
健康的运行在蚂蚁技术平台上；
4、在通过和本地合作伙伴的工作中，可以捕捉，识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求，协调蚂蚁金服内部相关团队有
效支持和赋能本地合作伙伴；
5、能够通过远程服务的方式，定位分析技术服务请求，快速解决问题，并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。


岗位要求
1.掌握Linux操作系统的配置，管理及优化，能够独立排查及解决系统层的各类问题；熟悉容器的使用以及运维
2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化；
3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言；