主要职责与工作任务描述
1、负责报修信息的受理、及时性跟进以及回访闭环；
2、负责售后服务网点的账号建立、使用培训；
3、负责产品更换的信息确认、发货闭环；
4、负责配件更换单的信息确认、发货闭环；
5、负责建立售后各类（及时性、完工率、满意度）的报表机制，提高数据分析能力；
6、负责市场投诉信息的登记、追踪闭环；
7、负责售后服务部人员的考勤、会议、日期管理；
8、负责每月跟进责任区域内的经销商满意度调查；
9、负责上级领导安排的临时性工作；
任职要求
责任心强，可以接受旺季经常加班