岗位职责：
1、作为售后阶段的主要owner对接客户，需深入了解客户业务场景，总结产品在客户实际场景使用的最佳实践；
2、自驱力强，主动建立客户日常维护体系，包括但不限于咨询服务、问题处理、培训提升、知识库汇总等支持服务；反馈在客户使用产品过程中的核心问题并推动内部团队协作解决，共同提升产品力和服务竞争力；
3、具有客户视角和产品思维，为行业客户提供以SUD游戏互动化为核心的技术解决方案
4、全面了解客户需求，并进行梳理和汇总，反馈并推动公司内部团队迭代新功能/玩法，为营收增长负责；
5、总结归纳SUD相关产品标准化解决方案，形成方法论和评价体系；
6、持续为客户创造价值并协助客户构建长期合作关系，不断挖掘新的业务合作机会；
7、了解客户业务发展方向和基于客户的长期规划，引导产品落地。

职位要求：
1、一定要有海外留学背景，英文沟通顺畅，可作为工作语言。
2、严格遵守deadline为**生产力；
3、本科及以上学历；3到5年toB或SaaS行业相关经验；
4、善于推动跨部门的复杂项目实施，有较强的资源整合能力；
5、对游戏化互动场景有深入理解优先；
6、能够对话客户的关键决策人，能持续深度服务大客户，敏锐把控客户诉求和新商机，协助行业售前、销售深度拓展；
7、拥有良好的沟通、表达、呈现与逻辑思维能力，有**的服务意识与协作意识，责任心强。