岗位职责

1、维护系统平台。

2、整理日清形成知识库、能按照操作手册处理事件。

3、遵循一票到底的原则，有问题及时升级给对应的组长确保问题可以及时得到解决。

4、回复问题语言规范、日常懂得如何与用户进行沟通。

5、熟练使用数据库脚本查询问题。

岗位要求：

1、计算机软件，互联网相关专业

2、熟练使用oracle或者mysql语言其中一种

3、工作细心，善于分析，整合问题，具备良好的沟通和协调能力