岗位职责：
1、对 VIP 级别的玩家进行差异化服务，引导用户参与各项活动，根据用户意见、潜在需求反馈活动效果；
2、维护 VIP 用户关系，根据维护策略，减少付费用户流失，提升用户满意度及持续付费能力；
3、根据召回方案，针对用户进行流失召回，并收集用户的建议和需求；
4、关注游戏内动态，收集玩家反馈的问题与优化建议并验证，及时反馈给相关负责人员；
5、表现优异者，可由客服转运营。
岗位要求：
1、大专及以上学历，热爱游戏，有丰富的网络游戏经验；
2、有游戏客服经验、VIP客服经验、营销经验优先；
3、具备良好的主动学习能力，逻辑思维能力与分析解决问题能力；
4、具备良好的服务意识。
职位福利:
- 具有竞争力的薪资待遇;
- 提供完善的社会保险;
- 提供专业的培训和技能提升机会;
- 提供良好的工作氛围和发展机会。