岗位职责:

1.负责及时回复用户的咨询与投诉;

2.根据公司的相关规定处理各类售后问题及退款事宜;

3.对产品进行跟踪维护并提供技术支持;

4.完成上级领导交办的其他工作任务;

5、有意在接触产品运营方向工作者优先。

任职要求:

1.大专及以上学历，有良好的沟通能力和服务意识;

2、性格开朗，思维反应敏捷;

3、有上进心，乐于接受挑战。