私域客户管理专家职位描述:

公司介绍： 

我们是一家领先的地产中介公司，致力于为客户提供最优质的地产服务。我们正在寻找一位私域客户管理专家，与我们一起推动公司的业务发展。

职位描述： 

作为私域客户管理专家，你将负责以下任务:

1. 建立和维护客户关系：通过电话、短信、邮件等方式与客户保持联系，解决客户问题，提供客户服务，建立和维护客户关系。

2. 客户数据管理：负责客户数据的整理、分类、存储和更新，确保客户数据的准确性和完整性。

3. 客户分析和报告：通过数据分析和统计，制作客户报告，为公司制定营销策略和优化客户服务提供支持。

4. 客户活动策划和执行：负责策划和执行客户活动，包括但不限于线上和线下活动，提高客户满意度和忠诚度。

5. 团队管理：负责管理私域客户管理团队，确保团队成员的工作效率和目标实现。

职位要求:

1. 本科以上学历，市场营销、管理等相关专业背景。

2. 3 年以上私域客户管理相关工作经验，有成功的客户管理案例。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户和团队成员有效沟通和协调。

4. 具备数据分析和统计能力，能够运用数据分析工具进行数据分析和统计。

5. 具备团队管理能力，能够有效地管理团队成员，实现团队目标。

6. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守公司机密和客户隐私。

福利待遇:

1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度。

2. 提供丰富的培训机会和职业晋升空间。

3. 提供各类带薪假期、生日福利等。

4. 提供良好的工作氛围和发展平台。