岗位职责
1.全面负责跟进客户样品、订单生产的全过程情况，及时协调处理各类异常，确保交期；
2.做好日常工作沟通和信息传递，了解客户所需，做好客户服务工作，跟进客户投诉处理事宜；
3.进行文档、报表的编写和建立，按时维护客户档案；
4.服从领导交代其他工作事项。
任职要求
1.应变能力强，思维敏捷，待人接物热情礼貌；
2.善于沟通和总结，文字功底好；
3.工作认真细致，态度端正，责任心强，有目标感，能承受一定的抗压能力；
4.有较好的计划、协调能力，良好理解能力与执行能力和团队精神；
5.可以熟练操作办公软件。