任职资格：
( 1 ) 专科以上学历
（2） 有过2年以上客服中心质检相关经验；
（3） 具备良好的文字撰写能力，做事条理清晰，具备发现问题的敏锐性。
（4） 具备良好的学习能力、理解能力、沟通能力、协调能力和执行能力，敢于挑战自我。
（5） 工作热情主动、耐心细致、勇于负责，具有良好的团队协作精神。
（6） 熟练操作基本办公软件，包括Word、Excel、PowerPoint、PPT等。

岗位职责：
（1） 协助团队达成KPI业绩指标；
（2） 负责业务内容监控，通过抽查发现问题，进行归纳和整理，统计分析质检结果，形成质检报告，同步至相关层级。
（3） 依据业务团队辅导情况及近期质检问题，提出培训需求或改进方案。
（4） 对质检中发现的问题及时反馈至相关部门主管并提出合理化建议；
（5） 对客服专员定向业务指导，提高员工工作技能；

职位诱惑：
七险一金，十三薪，餐补，旅游待遇好 ，有发展空间；

公司福利待遇：
1、固定工资:我们根据员工的岗位为员工提供具有市场竞争力的固定工资,并在每年根据较新市场趋势、员工的薪酬水平以及绩效水平进行综合的回顾和审阅。
2、社会保险:我们为员工提供完善的保障计划,全员七险一金,包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险及根据政府政策缴纳住房公积金;同时公司为每位员工购买额外的商业补充医疗保险和意外险。
3、双餐饭补:除了午餐的现金补助之外,公司为员工提供免费加班的晚餐
4、生日关怀:我们为每月过生日的员工举行一次生日party,发放生日礼物和举办精彩的活动。
5、公司为每位员工安排了一年两次的免费健康体检机会。
6、公司每年组织一次免费旅游

工作地址
北京-海淀区-西二旗- 西二旗盈创动力A座502