不考虑异地居家客服，勿扰！谢谢！

客服岗位职责：
1、通过平台在线工具，快速准确的回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
2、有较好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，耐心细致，能承受一定的工作压力；
3、跟进客户订单产生、发货、物流状态，修改价格，修改地址信息等，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案；
4、熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题
5、受理解决简单售后纠纷和投诉，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6、每天完成上级主管安排的工作任务

任职要求：
1、计算机操作熟练，擅长使用办公软件，打字速度中上水平
2、性格开朗乐于沟通。具备较好的抗压性、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力
3、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客
4、1年经验优先，前期有人带
提供免费工作中餐、 晚餐。
具体薪资待遇需要跟主管面议