工作职责:

1. 负责公司前台区域的管理和维护,包括形象管理、环境管理和客户服务等方面;
2. 接待来访客户和公司内部员工,提供高效、友好的服务,并确保客户满意度;
3. 解答客户的问题,提供准确、及时的信息,并确保客户满意度;
4. 处理客户投诉,并采取积极措施解决问题;
5. 维护客户关系,与客户建立长期稳定的关系,提供优质的售后服务;
6. 负责公司礼品的采购和管理,确保礼品的质量和使用效果;
7. 遵守公司的各项规章制度,保持良好的职业操守和团队合作精神。

职位要求:

1. 大专及以上学历,具备1年以上的前台接待工作经验,熟悉前台流程和技巧;
2. 具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够为客户提供清晰、准确的回答;
3. 具备良好的情绪控制能力,能够高效地处理客户问题和投诉;
4. 具备良好的团队合作精神,能够与同事合作,积极面对工作挑战;
5. 熟悉公司的产品和服务,具备相关知识储备。

福利待遇:

1. 享有完善的入职培训和技能培训计划,帮助快速适应岗位;
2. 提供具有竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等;
3. 提供良好的工作氛围和发展机会,助力职业发展。