岗位职责：
1.通过千牛平台快速、礼貌、专业的接待客户，完成商品交易，保证服务效率质量的情况下，关注自己的回复率/响应时间，提供客户更好的购物体验。
2.通过对活动的了解进行优惠信息传达，了解每日新品页面对产品特性介绍铭记于心，并对新品推荐打造爆款，从而使爆款推荐带动爆款销售，对客户进行产品搭销提高客单价，针对新会员邀约提高用户粘性。
3.已付款商品和定制商品的订单备注清晰并确保发货准确性，通过错误SKU反馈减少发错率，话术及时更新，切忌所答非所问，注意沟通技巧，不能盲目做出任何承诺，以专业、热情的方式接待客户。
4.整理高客单客户信息方便运营后期维护，时刻了解店铺活动玩法，跟美工对接定制款异型图型共享。
5.对自己的询单转化率要熟悉，知道自己的弱点与差距，针对自己的不足进行学习和改进，接受主管指出的问题和建议并及时改正，积极参加材质培训，增强对新款、旧品产品的知识技能。
任职资格：
1.有良好的耐心，做事持之以恒。
2.至少一年销售相关工作经验优先。