3C数码配件品牌！
培训晋升完善：运营/专业/管理三通道！
00、90后团队，大牛带队！

【职位亮点】
1、晋升发展：一年多次公开透明的内部竞聘，3个晋升方向：专业or管理or跨岗
（1）专业晋升：初级—中级—高级—专家—顾问
（2）管理晋升：专员—主管—经理—高级经理—总监
（3）跨岗晋升：运营岗or直播岗or新媒体岗
2、内外培训：公司层培训、产品培训等各类培训，提升个人专业技能。
3、品牌规模：3c数码配件行业TOP品牌商家，规范化、体系化、精细化的制度流程。

【岗位职责】
1、通过天猫/京东的客服在线聊天工具，回答客户咨询的问题，引导客户下单，促成交易；
2、负责售后服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率；
3、负责收集客户对产品新的需求点和产品的异常质量问题信息。

【任职资格】
1、高中学历及以上，需有1年及以上电商客服经验；
2、积极乐观， 价值观正面、不抱怨；
3、服务意识和服务态度好，有较强的抗压能力。

【薪资福利】
1、薪资优势：公司全面薪资回报体系，每年1-2次调薪机会；
2、五险一金：为员工购买社会保险和住房公积金，工作生活有保障；
3、培训机会：享有公司内部及外部的专业培训提升机会；
4、工作环境：现代化办公场地，办公、生活设施配套齐全；
5、平台支持：自主品牌电商有核心竞争力，团队扁平化管理，晋升空间机会大；
6、交通便利：办公地点在龙岗区荣德国际A座34楼整层，环境优雅，视野开阔，星级酒店视野办公楼；
7、更多福利：全勤奖、年终奖金、年度旅游、节假日福利、生日party、优秀员工奖、休闲茶饮等等。

【作息时间】
早班：08:00-16:00，中班：11:00-19:00，晚班：16:00-24:00（晚班打车有报销），轮休制；有法定节假日，调休

公司地址：深圳市龙岗区荣德国际A座34楼（横岗地铁C口，步行200米）