工作职责:

1. 负责接待来访客户,为客户提供热情周到的服务,解答客户提出的问题。

2. 负责案场秩序的维护,确保案场的安全和整洁。

3. 负责处理客户投诉,并采取有效措施解决问题,确保客户满意度。

4. 负责与业主保持良好的沟通,处理业主的维修请求和投诉。

5. 负责案场周边环境的管理,确保案场的绿化和卫生。

6. 负责案场活动组织和安排,确保活动的顺利进行。

7. 负责案场数据的记录和统计,为销售和营销提供数据支持。

8. 遵守公司的各项制度和规定,确保案场的正常运营。

职位要求:

1.空乘、酒店、案场经验、物业管理等相关专业优先。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于处理客户关系。

3. 具备一定的组织协调能力和团队合作精神,能够胜任团队合作工作。

4. 具备较强的责任心和职业道德,能够胜任客服岗位。

5. 熟练掌握办公软件和案场管理软件,能够熟练操作。