岗位职责：

1. 负责打/接听客户电话咨询，为客户提供银行业务相关的咨询解答和办理服务；
2. 熟悉掌握银行业务知识，为客户提供准确、专业的服务；
3. 及时反馈客户意见和建议，协助优化银行业务流程；
4. 完成领导交办的其他相关工作任务。

任职要求：

1. 在校大学生，金融、经济、管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力，口齿清晰，普通话标准；
3. 具备较强的学习能力，能够快速掌握银行业务知识；
4. 具备良好的团队合作意识和责任心；
5. 保证实习期间的工作时间，实习周期至少 3 个月。

实习收获：

1. 实习补贴；
2. 实习期间表现优秀者，可获得银行推荐信或实习证明；
3. 了解银行工作流程，积累金融行业经验；
4. 提升沟通表达能力，增强团队合作意识。