职位描述：
1、负责及时回复渠道经理及代理商微信群问题；
2、负责及时处理服务商日常咨询的入网、交易及到账等中遇到的各类问题，并做到时性把控；
3、负责来我司服务商咨询、对账等微信群事务处理；
4、负责（人行、普通）客诉每/周月数据分析；
5、负责每月退款数据拆分、核对；
6、完成部门领导安排的各项工作任务。
任职要求：
1、熟悉第三方支付行业各项专业知识，有客服经验者优先；
2、专科及以上学历，有1-2年以上工作经验优先；
3、具有一定的数据分析能力和业务规划能力；
4、熟练掌握excel、word等办公软件；
5、具备项目独立思考、操作能力，较好的逻辑分析和学习能力，有团队精神，沟通能力强、责任心强。