职位描述:

作为销售客服,你将负责与客户建立和维护良好的关系,解决客户的问题并提供优质的客户服务。你将具备以下职责:

1. 接待客户,提供热情周到的服务,确保客户的满意度。

2. 解答客户关于产品或服务的咨询,提供准确的信息,并确保客户得到满意的答复。

3. 处理客户投诉,并确保问题得到及时和有效的解决。

4. 维护客户关系,与客户保持联系,以确保客户的满意度和忠诚度。

5. 收集和提供销售数据,为公司的销售团队提供支持。

6. 遵守公司的销售流程和销售策略,以确保销售目标得以实现。

职位要求:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识,善于与人打交道。

2. 具备良好的情绪控制能力,能够处理压力下的情况。

3. 具备良好的团队合作能力,能够与同事和客户建立良好的关系。

4. 具备基本的计算机技能,能够使用常见的办公软件。

5. 有销售或客服相关工作经验,有更好。

请注意,这只是一个概括性的职位描述,具体职位要求可能会因公司而异。