岗位名称：售后实习生

工作地点：深圳

实习周期：6-12个月

岗位职责：

1. 负责处理客户的售后服务需求，包括但不限于日常拆包，处理跟进客户问题。数据记录

2. 接听客户来电，及时解答客户的问题，为客户提供专业的售后服务；

3. 跟进售后服务工单，确保问题得到及时、有效的解决；

4. 收集并整理客户反馈，及时向上级汇报，为产品改进和售后服务提供建议；

5. 参与售后服务流程的优化，提高客户满意度；

6. 完成上级领导交办的其他相关工作。

任职要求：

1. 专科及以上学历，专业不限；

2. 良好的沟通表达能力，善于与客户沟通，具备一定的问题解决能力；

3. 有责任心，具备良好的团队协作精神；

4. 具备一定的抗压能力，能适应较快的工作节奏；

5. 有售后服务相关经验者优先，优秀实习生亦可；

6. 熟悉办公软件，具备基本的计算机操作能力。

福利待遇：

1. 提供具有竞争力的实习薪资；

2. 提供丰富的培训机会，助力个人成长；

3. 提供良好的职业发展空间；

4. 提供良好的工作氛围和团队支持。

实习结束后，表现优秀的实习生可优先考虑转为正式员工。欢迎有志之士加入我们的团队，共创美好未来！