岗位职责：
1、熟悉淘宝等电子商务平台的交易流程与操作管理（有心从事电子商务者无经验也可）；
2、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程熟悉淘宝使用操作及流程；
3、良好的文字表达能力和沟通能力，应变能力强，服务意识好；
4、工作细致耐心，积极主动，有责任心，脾气温和，不急躁，凡事能从对方角度出发考虑，具备突发事件处理能力；

日常工作：
1、售前支持：负责电商平台售前咨询，商品介绍进行报价，促进达成交易；
2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等；
4、负责电商产品上下架（商品价格、库存、开票对账）；

工作时间： 9:00-18:00工作日(不加班不加班不加班 )；

薪资与福利：
1、无责任底薪+提成+满勤；
2、五险一金，医社保等等；
3、带薪年假；
4、国家法定节假日放假；
5.、公司环境好，地理优势好；
6、带薪培训；

工作地点：厦门市思明区望海路12-2号302-16室；
打电话咨询及面试时间：周一至周六9:00-18:00，附近站台：地铁（二号线）：软件园二期站，岭兜； 公交站（47路，123路，127路，94路，29路，38路，94路）：软件园，软件园南门站，岭兜；