电商客服专员4k-8k

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岗位所属职位类型
全职

  • 网络客服
  • 淘宝客服
  • 电商平台
  • 天猫客服
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职位诱惑:

不加班,工作轻松

职位描述:

岗位职责:
1、熟悉淘宝等电子商务平台的交易流程与操作管理(有心从事电子商务者无经验也可);
2、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程熟悉淘宝使用操作及流程;
3、良好的文字表达能力和沟通能力,应变能力强,服务意识好;
4、工作细致耐心,积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力;

日常工作:
1、售前支持:负责电商平台售前咨询,商品介绍进行报价,促进达成交易;
2、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
3、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
4、负责电商产品上下架(商品价格、库存、开票对账);

工作时间: 9:00-18:00工作日(不加班不加班不加班 );

薪资与福利:
1、无责任底薪+提成+满勤;
2、五险一金,医社保等等;
3、带薪年假;
4、国家法定节假日放假;
5.、公司环境好,地理优势好;
6、带薪培训;

工作地点:厦门市思明区望海路12-2号302-16室;
打电话咨询及面试时间:周一至周六9:00-18:00,附近站台:地铁(二号线):软件园二期站,岭兜; 公交站(47路,123路,127路,94路,29路,38路,94路):软件园,软件园南门站,岭兜;

附加信息:

  • 工作时间:周末单休
  • 上下班时间:09:00-18:00

面试信息:

  • 面试方式到场面试

工作地址

厦门 - 思明区- 创想中心A栋7楼707查看地图

职位发布者:

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