一、岗位职责：
1、 客户问题的解决和回复。
2、掌握好和客户的沟通技巧，确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心。
3、帮微软的客户解决使用SQL BI中遇到的技术难题。
4、代表微软获得更高的客户满意度。
5、 使用精确的分析工具分析问题。

二、任职要求：
1. 计算机相关专业优先
2. 有良好的英语文档读写能力，【口语流利】。
3. 有强大的激情和良好的协作精神，具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力。
4. 积极开朗，能适应快节奏和高强度工作环境并具有优秀的客户服务意识。
5. 具备数据库管理系统(如SQL)/大数据分析/BI/Windows操作系统/网络基本技能。