职位详情：

1、负责制定和实施个性化的健康管理计划，以提高患者的整体健康水平。

2、协助患者管理慢性疾病，包括制定和监督健康管理计划。

3、定期监测客户的健康指标，为患者提供专业的健康服务。

4、通过线上/线下方式解答客户问题并定期跟踪客户状况，进行客情维护

5、负责客户健康档案的整理和维护;

6、定期完善CRM系统的客户信息更新;

7、提高体验客户的转化率及现有会员的留存率和满意度

职位要求：

1、医学背景：具备相关的医学专业，如临床、护理等优先考虑。特别优秀，也可放宽考虑。

2、医院从业经历：有在医院或其他医疗机构从业的经验，熟悉医疗流程和患者管理。

3、沟通技巧：具备良好的沟通和人际交往能力，能够有效与患者和医疗团队合作。

4、问题解决能力：能够分析和解决复杂的健康管理问题，制定合适的治疗方案。

5、组织能力：能够有效管理和跟踪多个患者的健康管理计划。