公司名称:西安鑫鼎三科技公司公司

工作地点:西安市高陵区

作为客服专员,你将负责以下任务:

- 处理和解决客户的问题和投诉,确保客户满意度。

- 接收和处理客户提出的咨询、注册、购买、使用等相关的业务问题。

- 与其他部门的同事合作,为客户提供支持和服务。

- 维护客户关系,与客户保持联系,以确保客户的满意度和忠诚度。

- 监督和跟踪客户反馈,并记录在案。

- 遵守公司的服务标准,确保提供高质量的服务。

职位要求:

- 不限学历,专业不限。

- 具备良好的沟通能力和口头和书面表达能力。

- 具备基本的计算机技能,如Word、Excel等。

- 具备良好的客户服务意识和服务态度。

- 具备团队合作精神和良好的合作意愿。

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请注意,此职位为正式编制,一经录用,待遇从优。