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岗位所属职位类型
全职

  • 消费生活
  • 电商平台
泉行家矿泉水贸易
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职位诱惑:

团队有活力 ,工作有激情,员工心灵干净

职位描述:

岗位职责:
1、负责客户下单联系客户确定服务时间、联系服务商完成配送服务。


2、负责服务后续跟进、转化用户成为长期用户。


3、熟悉产品知识,及时解决客诉。


4、负责来电客户信息登记、汇总、上报,熟悉使用表格等文档。


5、完成各项销售及管理指标。


6、负责在线客户咨询,解决客户提出的售前问题,维护良好的客户关系引导客户顺利购买。


任职资格:


1.2年以上电商客服、销售岗位工作经验优先。


2.能独立解决售前,售中,售后等问题,拥有系统的营销知识体系,熟悉客户开发、管理、维护流程。


3.良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力;具有较强的耐心和责任心,心态乐观积极;熟悉美团、饿了么、58等线上本地平台;打字表格使用符合岗位要求。


4.优秀的沟通、协调、组织能力,外向,开朗,认同企业价值观,抗压能力强。
福利:五险一金 双休 餐补 年终奖 节日福利

附加信息:

  • 工作时间:周末双休
  • 上下班时间:08:00-17:00

工作地址

职位发布者:

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