电商客服
硬性条件：基础的Excel表格操作具备统计分析数据能力，能盲打
工作职责
1.负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询； 
2.负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单； 
3.负责解答客户购物前、中、后的问题； 
4.负责客服回访与跟踪维护； 
5.配合完成部门负责人安排的其它相关工作。
任职要求
1.高中以上学历，年龄在20-30岁；
2.打字速度快，精通office；学习能力强，能应对繁琐工作；
3.工作仔细认真、责任心强、为人正直，心里承认能力强，具有亲和力，做有温度的客服。
重 点：不错的学习能力，有一定文字表达能力（文案），打字速度快，，必须熟悉淘宝流程，能熟悉新鲜糕点产品相关知识最好。
待 遇
基本底薪3000+提成，综合4500--7000左右，轮休（大小休）
工作时间
客服正常两班倒，无夜班，早班8：00-17：00，晚班15：00-:24：00。
节假日福利，年终红包等