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杭州经验不限学历不限在线客服
岗位所属职位类型
全职

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  • 电商
玺玥科技
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职位诱惑:

五险 团建聚餐 节假日福利 不加班

职位描述:

岗位职责

1、熟练使用千牛等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。



任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、了解各平台相关规则,懂电商术语;

3、敢于通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求。

面试信息:

  • 面试方式到场面试 | 电话面试
  • 面试轮数1-2轮
  • 时间安排一天内完成

工作地址

杭州 - 滨江区 - 西兴- 凯蓝科技园查看地图

职位发布者:

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