客服主要工作职责：

1.负责天猫/京东平台的售后、答疑、提高销售量、处理客诉问题；

2.及时处理天猫平台客户的退货、换货、补发事宜；

3.完成领导交代的其他工作。

岗位任职资格：

1.热爱电商行业，对电子商务有一定的了解；

2.熟悉天猫、京东后台规则，对平台得各种变动能立刻做出反应；

3.工作态度认真负责，听领导指挥。

工资待遇：底薪加提成，购买五险，休4-5（有国家节假日休息时间相对增加）

上班时间排班制：

早班：8：30-5：30中间（1.5个小时休息）

中班：中班12-21.00（1个小时休息）

晚班：3-12点（1个小时休息）

男女不限

不定期免费下午茶、咖啡、聚餐、公司氛围好、环境优