岗位描述：
1、通过热线方式接听玩家电话，解答游戏玩家所遇到的游戏问题
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通；
3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；
4.为每一位用户提供周到的服务；

任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件；
2.普通话标准，发音清晰，具备良好的服务意识，具有亲和力，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑；
3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神，善于沟通表达；
4.抗压能力强，适应班次及轮休工作时间；
5.热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，资深玩家优先考虑。